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            行業動態

            30個腦洞詞匯預測家電業未來圖景

            發布時間:2022-03-07    

            未來會在時間和空間的某個裂縫中迸發、存在和演變,潛移默化的運行狀態顯然已經不適合當今社會的發展常態,逆天的改變也許就存在于一個又一個趨勢之中。

            加劇變化的世界格局不會因為新冠疫情的阻礙而停止其演變的進程,未來各行業的發展的巨輪將依賴科技的升級迭代向更寬廣的維度駛去,為大眾的生活帶去積極的改變。

            家電企業也在極力地為推動命運共同體的創建和更良性的生活秩序的建立而奮斗。


            30個腦洞詞匯預測家電業未來圖景


            艾肯家電網以30個關鍵詞,預測了2022的多個版塊的新興趨勢。其中共分為【元宇宙篇】、【行業篇】、【零售篇】、【產品篇】、【營銷篇】、【運營篇】6個篇章。

            一個新的數字時代正在由點及面地改變……

            【元宇宙篇】

            元宇宙(Metaverse)是利用科技手段進行鏈接與創造的,與現實世界映射與交互的虛擬世界,具備新型社會體系的數字生活空間。

            元宇宙的概念一時被炒得如火如荼,在龐大的爭議中,資本還是敏銳地嗅到了其中的機會,積極推動創建、定義和擁有元宇宙,成為品牌和企業競爭新賽道、新模式的開端。

            l  2021年,7月,騰訊17億美元收購英國的游戲開發商Sumo Group;8月,微軟宣布正在構建“企業元宇宙”;

            l  Facebook在2021年10月改名為Meta,Farmville在2022年1月被以127億美元的價格收購…….而從現有的元宇宙概念中我們可以推導出家電行業適用的多個場景:

            1. 虛擬傳送

            這是“元宇宙”能為所有人帶來的最直接的好處:在線交流和協作更便捷。未來的行業峰會、品牌發布會、經銷商會議,甚至是企業內部會議,也許不會止步于“九宮格”的視頻連線,科技能為多方提供更良好的體驗、更直達的會議信息,將品牌與渠道、用戶和更廣泛的場景連接起來。


            30個腦洞詞匯預測家電業未來圖景


            (長虹美菱)

            2. 虛擬領袖

            李誕在脫口秀節目上關于2021的娛樂圈“少個朋友多條路”的吐槽引發了觀眾的共鳴,高昂的代言費與隨時崩塌的形象讓眾多企業對品牌代言事故心有余悸,尤其是家電行業某廚電品牌更是連連叫屈。


            30個腦洞詞匯預測家電業未來圖景


            (美的人氣虛擬偶像“留歌”)

            而一類由人類科技創造的新的“意見領袖”的出現將給企業新的替代方案。在中國,他們被稱為虛擬KOL,無論是形象代言,還是用戶互動,無論是IP延展,還是直播帶貨,正成為品牌首席形象。洛天依、2233娘、華智冰等能歌善舞,且絕對由人類掌控,更可靠,也更符合Z時代年輕消費者的審美。

            由科技而生,為科技實體服務。未來或許訴諸于建立虛擬偶像、虛擬領袖會是家電企業的代言新方向。

            3. 虛擬化身

            3D化身與(AI)人工智能融合在虛擬和物理世界中,真實感數字人類正在從屏幕走向現實。設想一下未來家里的天貓精靈完全進化成了屏幕上的虛擬人形化身,甚至是在更遠的未來成為了家用類人機器人……

            l  Epic Games的虛幻引擎相信“數字人類是未來”,MetaHuman在幾分鐘內實時創建真實感的化身,并可復制一個人特征的復雜細節,從膚色、皺紋、毛細血管破裂和疤痕。


            30個腦洞詞匯預測家電業未來圖景


            (美的自主型IP熊小美)

            而美的小美、小米的小愛同學以及其他品牌的語音助手,都將成為家居生活中必不可少的存在,行使管家、保姆、司機等職能,包攬用戶瑣碎生活的一切。

            4. 品牌虛擬世界

            Z時代宅文化下游戲市場將持續擴張。作為獨特的社交媒介,虛擬游戲里的場景將會成為品牌的廣告主場。

            l  耐克讓用戶穿上虛擬Nike裝備,探索競技場、球場;寶潔邀請游客進入一個虛擬世界,在那里了解產品組合,玩游戲,學習;寶馬推出了虛擬世界:IAA移動2021國際車展和一場獨家酷玩音樂會。

            主打潮流感和年輕化的家電廠牌,未來的廣告投放除了要建立現實世界的推廣渠道,更要洞悉年輕用戶的聚焦重點,比如吃雞游戲的新能源座駕、無處不見的城市模擬游戲中的廣告牌等等。

            也許在虛擬世界里,現實里的一切皆可復刻。

            5. 虛擬旅行

            足不出戶也能來一場“說走就走”的旅行是怎么做到的?

            比如想去原始森林,坐在沙發上戴上VR眼鏡,林風、溪流、鳥語等3D景音環繞,空調調節到“森林模式”,叢林的青草味撲面而來,一種難以忘懷的放松感傳遍全身……

            雖然真正的遠程傳送只存在科幻小說,但是新技術提供另一種可能:沉浸式技術讓你在家里擁有身臨其境的體驗。


            30個腦洞詞匯預測家電業未來圖景


            (UDE2021 TCL展臺)

            而且這種身臨其境的技術使旅行成本更低,更容易接近,更富有想象力。也是未來家居互聯下的一項定制模式的創新方向,為用戶創造新的體驗。

            6. DTA模式

            虛擬空間最大的價值在于品牌方可直接將虛擬產品向用戶出售,即從B2B到DTA(Direct-To-Avatar):直接面對消費者。

            l  2021年,各時尚品牌首先發力,通過發布虛擬產品來迎合用戶對時尚的需求。12月,Nike收購了加密潮牌RTFKT;拉爾夫·勞倫推出了一款50件的數碼衣柜,可以在社交APP上購買;Gucci和North Face在avatarwear上進行合作;數碼時裝屋Fabricant與阿迪達斯、彪馬和湯米·希爾菲格等品牌合作虛擬化他們的衣服。

            l  豪華汽車品牌也在推動這一趨勢。2020年,勞斯萊斯就推出了騰訊QQ Speed的首款虛擬車;2021年,瑪莎拉蒂、阿斯頓·馬丁和特斯拉在“和平精英”游戲中推出了他們的虛擬汽車模型。

            新消費的未來也可能在虛擬世界。創意家電、定制家電在現實世界的應用也許還需要一定的時間,但是在虛擬世界里,人們可將家電的產品與無限的想象相結合,為未來家電產品的研發方向帶去新的價值。

            【行業篇】

            7. 超級APP

            極光發布了 2020 年 Q1 互聯網行業數據報告,報告顯示,2020年第一季度,移動網民人均安裝App總量持續增長至63款,人均單日App使用時長達6.7小時。但試問,有多少APP是需要但又無用的存在呢?

            小編曾經買了一款智能跳繩,使用中的電子計數總數需要登錄APP實時查看。除了在此場景下使用以外,該APP再無使用必要性。


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            (美的美居APP)

            未來,單品類家電品牌則通過小程序即可完成服務,“為一個品牌下一個APP”的麻煩會隨著家居互聯的發展而解決,如美的美居、海爾智家等是否也能進化為“超級APP”——在一個APP上運行從信息溝通到電子商務再到支付和金融等多種服務呢?

            8. 可持續品牌

            各大品牌都承認,減少對地球的危害已刻不容緩,實踐可持續資源并修復累積地損害,增強可持續發展成為他們的終極目標。

            據聯合國發布的《2020年全球電子垃圾監測報告》顯示,自2014年起,全球電子廢棄物的總產生量就在逐年增長,預計到2030年將增加到7470萬噸,而在這些每年增加200萬噸的電子廢棄物中,回收利用率甚至不足20%。


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            (美的“綠色戰略”愿景)

            l  近日在2022的CES上,三星承諾未來電視和顯示器將使用更多的可回收材料;

            l  格力董明珠在向國家發改委提交建議草案時強調要加快健全廢舊家電回收,提高廢舊家電處置率;

            l  去年,美的集團家用空調創新中心主任李金波也建議,完善家電“碳標識”和廢舊產品回收的制度及體系;

            l  海爾智家股份有限公司副總裁任賢全還表示,海爾會先從自身網絡觸點入手,搭建全國性虛實融合的回收網絡并利用標識解析技術,基于卡奧斯——海碼系統,建立全流程可視、可溯的回收體系。

            可持續發展,是中國的國策,但所有人都清楚,未來可持續事業需要企業來推動,否則就不會發生。

            9. α世代

            α世代,也就是10后,是完全在21世紀出生的第一代,也被稱為“千禧一代的孩子”,從子宮中冒出來后,就能雙手拿著智能設備玩耍,甚至用奶嘴來點亮屏幕的光亮。

            Z世代已成為消費的絕對主力,但是時間不止,更迭不斷,α世代的生活方式更顯繼承性和開拓性。


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            (王一博成為奧克斯空調品牌全球代言人)

            l  Hotwire已經在與軟件公司McAfee、機器人公司Anki等公司合作,利用其對α世代的洞察,來指導他們最新的營銷策略與活動。

            l  從媒體角度,美國娛樂公司Fullscreen Media,也已開始研究α世代的內容消費習慣。比起Z世代,α世代的注意力和集中度反而更高。

            針對α世代的圈層化、營銷弱化、現實感弱化、體驗需求高、專注短頻快等用戶特征,家電企業布局年輕消費市場刻不容緩。

            10. 輕奢實用

            在“共同富?!闭咭龑е?,在新冠疫情引發人們對自我的認知中,傳統的奢侈生活方式被嘲笑。面對中國的經濟增長,高奢品牌將重新調整政策以適應“共同富?!钡臋C遇。


            30個腦洞詞匯預測家電業未來圖景

            、


            (COLMO攜手賈樟柯聚焦1%菁英個體)

            l  中國的2021國慶,上海吳中路菜市場變成了社交媒體狂熱的中心。成千上萬的人來到了前法租界的市場購買水果、蔬菜和蔬菜雞蛋,因為這是普拉達與菜市場的一次跨界合作,并且這些食品是用普拉達設計包裝。專家指出“這是一種日常生活中的消費主義?!?/span>

            l  專家指出,新冠疫情引發了對奢侈品的新思考,“曾經無論在哪里,它都是關于地位、標志和排他性的;而現在,奢侈品牌在新目標和責任感驅使下,是市場的參與者,并與大眾進行對話”。

            家電高端化趨勢下,“智商稅”仍然是很多家電產品撕不掉的標簽,究其原因,在于顏值的高端與實用性大相徑庭。

            這也給高端家電制造產業一句忠告:無論何時,都不能放棄對產品品質的堅守。

            輕奢為表,品質為里的產品研發方向理應銘記在心。

            11. 翻新租賃

            每個行業都是一座冰山,看到的都是表面,看不到的都被海水覆蓋。

            二手家電的宿命里不止有回收、拆卸、轉賣,還有更多的可能性。

            l  一家法國的名為 Kazoo的公司,主營業務是向用戶提供翻新家用電器的租賃服務,以便客戶在購買前先以租賃的方式使用。一段時間后,再決定對其購買或退回。

            l  日本布局無人零售店的歷史可以追溯到好多年前,無人家電超市更是在日本受到了消費者的青睞,不僅提供零售和租賃服務,售后保障也會在下單后及時跟進,維修人員上門安裝實現輕省的運營模式。

            未來家電業會涌現由年輕創業者用環保、循環的電子消費理念架起的新的渠道,家電市場的存量化競爭的冰山下也許存在太多的“生意經”了。

            12. 家電機器人

            隨著技術的發展和數字產品的價格下降,家用機器人必將成為未來數字家庭的主導,主要從事家庭服務,維護、保養、修理、運輸、清洗、監護等工作。


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            (獲得公民身份的機器人索菲亞出現在2019年TCL春季發布會上)

            設想一下未來機器人全面應用家居生活的新場景:擦窗機器人、掃地機器人負責大場景立體式清潔,空氣調節機器人負責空氣清潔,類人機器人擔任用戶生活助理,廚房機器人自成烹飪生產線……

            未來家用機器人概念的應用和營銷理念的拓展都可同步進行。

            13. 家電家居融合

            流量焦慮下的關聯行業的合作勢不可擋,尤其是線下門店寥寥無客的尷尬局面,驅使家居家電行業融合發展。


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            l  2022年1月16日,我樂家居宣布與廚電高端品牌“老板電器”簽訂獨家戰略合作協議。未來,我樂家居終端門店的電器類定制家居設計套餐和門店銷售電器將全面并獨家采用“老板電器”品牌,通過合作來共同“探索中式烹飪,分享空間設計,發現廚房之美”,打造中國新廚房。

            l  近期,京東五星電器與家居整裝品牌麗維家牽手合作,麗維家南京旗艦店開業儀式在京東電器城市旗艦店南京金箔路店舉行;兔寶寶旗下產業基金向浙江森歌電器投資3000萬元等。

            市場需求邏輯轉換的另外一個體現,就是從過去的單品需求到現在的家電家居一體化的需求。隨著生活節奏的加快,以及生活質量不斷提升,“家電、家居、家裝”一體化適應現在用戶的消費習慣,也符合商業銷售邏輯,對于各方參與企業來說都是共贏。

            【零售篇】

            14. 數字零售

            其實早在去年,國美“真快樂”APP就采用了創新的視頻導購服務模式。用戶一鍵直達導購,全程視頻化地為消費者展示產品細節與產品咨詢,實現人、貨、場的完美融合。小編認為這是VR零售的雛形,也是現階段科技水平完全可實現。


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            (真快樂APP在線視頻導購服務)

            而從安某客、某殼的線上VR看房可以看出,技術的遷移也許能將整個家電零售的體驗模式

            再次升級。為了給消費用戶更真切、生動的展示五大套系產品的場景,格力還推出了720度VR系統,以數字化方式直接觸達用戶。設想下這樣的畫面:購買一臺冰箱,線上即可通過VR開冰箱門,放大查看細節,一鍵呼叫在線導購現場講解,實時對話,最終達成交易。


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            (格力720度VR系統)

            l  2021年3月,Burberry推出東京銀座旗艦店的數字孿生店;2021年6月,Coach創建了一個復刻其第五大道旗艦店的3D虛擬展廳。

            l  Obsess是一個體驗式購物的增強現實與虛擬現實軟件平臺。利用他的技術,品牌和零售商可以很容易創造出一個定制的3D 360度購物體驗。

            當元宇宙技術成熟并開始下沉應用于日常生活時,人、貨、場的連接壁壘將進一步被打破,屆時家電零售模式的創新將突破天際。

            15. 多元化零售

            如何能將用戶重新吸引到門店是線下運營的難點。然而一波未平一波又起,線上獲客成本陡增的趨勢日益明顯,多年來,幾乎沒有哪個行業比零售業更動蕩,這是一個商店關門,銷售額暴跌,商場蕭條的時代。


            30個腦洞詞匯預測家電業未來圖景


            線上線下融合、線下體驗店概念店建立、跨界營銷等新零售手段不斷驅使零售商重新考慮他們的核心業務……

            l  2021年,宜家(Ikea)開始向家庭出售經濟實惠可再生能源拓展業務,包括風能和太陽能。這標志著宜家朝著減少溫室氣體的目標邁出了最新的一大步,也意味著它要向所有人提供更容易獲得和負擔得起的太陽能。

            l  倫敦百貨公司Selfridges 跨界承辦婚禮;老佛爺百貨參加首屆中國國際消費品博覽會;梅西百貨業務擴展到寵物、護發和美食領域;Valentino在紐約開設全球首家美妝旗艦店,Zara亦押注美妝;沃爾瑪、Gap、西班牙快時尚Mango皆入局家居行業。

            在家電市場高增長的那段歲月中,零售業作為城市潮流發展的標志性產業,承載了無數的希望和情懷,即使當下的流浪焦慮讓未來盡顯不確定性,但用戶仍然期待零售業能重回往日的榮光。

            16. 社區新定位

            “未來人們會像買菜一樣在家門口買到家電”,之所以小編有這樣的猜想是因為實際上家電購買、維修、配送等全環節從來就沒有離開過傳統社區。

            而更小、更綜合、更全能是未來線下門店的演變趨勢。新的定位可以有效地促進傳統的零售業格局從高端商業體向社區綜合體轉型。


            30個腦洞詞匯預測家電業未來圖景


            (森歌線下門店)

            l  “大型連鎖百貨也許不會再流行”,Beales的首席執行官說:“取而代之的將會是體量更小、更本土化的小店鋪。這種模式在未來幾年將發生巨大變化,人們想要更本地化的東西?!?/span>

            l  2021年9月,一家新概念百貨公司開業,這家商店中不但有美容院,藝術畫廊、冰激凌和咖啡廳,以及購物和當地活動,還包括美發沙龍、牙科服務、微型釀酒廠、甚至還有煙熏房。

            要么做到極致的專業,要么做到完全的被需要。下一代的家電零售業不能再在一系列的關閉和破產之后繼續糾結和躊躇不前了,等待用戶不如靠近用戶。

            17. 城郊奢侈

            打工人總是在往城市的中心跑,霓虹燈里是他們的未來。

            有錢人總是往城市的邊緣走,空氣和花是他們的補藥。

            世界的參差從來都是相背而行。


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            (第二屆COLMO品牌之夜暨干洗護理戰略發布會)

            l  2021年開始,古琦在伊利諾斯奧克布魯克開設了第一家店;迪奧也在亞利桑那州的斯科茨代爾開了一家新店;緊跟著,路易威登在德克薩斯州的普萊諾開業;Herm在密歇根的底特律郊區開店。

            l  房地產公司“看來就像每個有錢人都搬到了郊區,奢侈品們于是蜂擁而至,以至于我們真的沒有空間了”。

            當高端消費品消費者紛紛前往郊區購買第二套度假住宅時,高端零售商都也緊隨其后從市中心走向郊區。而家電高端化已經勢不可擋,零售業的變革從改變思路開始。

            【產品篇】

            18. 原生態

            人類的不斷進化必然會引起對原生態的懷念和回歸。從由空氣、水和植物組成的廣義自然環境到適宜性家居環境,人們把環境和自身命運的聯系在一起,將生活品質建立在人與自然的結合之上。


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            (TCL小藍翼二代新品發布會)

            潮流永遠在線,但下一個潮流的風向又朝向哪里?當新風空調代替傳統空調成為市場主流時,空氣的流通換氣讓室內成為循環流動的空間,但整體的空氣質量仍然取決于城市環境治理和綠化覆蓋水平。西雙版納原始森林的空氣,海拔五千米的高山空氣,海島的海風空氣……未來用戶會不會要求得到這些富含負氧離子的空氣?繼“新風空調”之后會不會出現名為“優風空調”、“養生風空調”的新品呢?

            19. 空氣凈化科技

            生物技術將替代傳統高速電機技術、降噪技術、新風技術將為公共場所和家居環境的空氣質量解決方案提供必要的支持。

            l  建筑創新公司Ecologic推出氣泡空氣凈化生態機:借助光合作用,利用生物和藻類去除空氣中污染物。

            l  西班牙公司發明由可持續的生物塑料聚合物組成“人工森林”,他能產生比植物更多的氧氣,并可用于生產生物燃料和富含蛋白質的食物。


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            (美的樓宇科技)

            20. 高級素食主義

            從素食主義到人造肉的誕生,人類正在想方設法把素食提升到一種絕佳的用餐體驗。

            丹麥米其林三星餐廳Geranium在2021年重新專注于基于植物,并從菜單上刪除肉類。

            從高級餐廳到人類餐桌,也許在未來只是一臺家電的距離。

            l  2012年日本千葉大學和松下電子共同研發了一款可以種植生菜及日本蕪菁等30余種蔬菜的種植冰箱,以應對日益復雜的土壤環境和未來人類對健康飲食的需求。

            l   三星也曾在CES消費電子產品展上展出了一款定制的植物冰箱。當用戶走近時,一個近距離傳感器會觸發,冰箱門變得透明,顯現出里面生長的植物。

            而我們從破壁機中找到方便制作肉餡的方法,是不是在未來也能將大豆制品、蔬菜等放入一臺可以加工成為人造肉肉餅的料理機呢?


            30個腦洞詞匯預測家電業未來圖景


            (美的智能聚燴盤)

            當細分化變革瞄準更高級的用戶需求時,科技的加持能使產品打開更高端更廣泛市場格局。

            素食主義者正從傳統不吃肉的健康生活方式,演變為一種高級享受,也為家電產品的革新帶去了新的思考。

            21. 美妝家電


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            2021年度《家電消費趨勢白皮書》總結出五大類消費趨勢:品質升級、健康樂活、“懶”系生活、顏值主義、智能潮電,而這五類趨勢正是女性家電市場崛起的證明。一次性自動調配你想要的“斬男色”、10分鐘解決你的美甲需求、高顏值女神專用“口紅”冰箱……在拼效率和滿足女性用戶多元化的需求上,美妝家電怎能不引領細分化市場的爆火呢?

            l  CES2021 上,歐萊雅發布了一款 YSL 定制口紅打印機,并將之稱為「個人口紅顏色定制儀」。 這款名為 YSL Rouge Sur Mesure 的口紅定制儀內配備有如同「墨盒」一樣的設計,可容納三支不同顏色的唇色替換芯。用戶通過手機端的 App ,就可以調配出符合個人喜好的 YSL 天鵝絨感啞光唇釉。目前 YSL 給出了四種不同的色彩搭配膏體套裝可選。

            l  Nimble是一款家用指甲機,內置高分辨率微型攝影機,利用 3D 圖像處理,會自動評估用戶每個指甲的尺寸、形狀以及曲線弧度,從上色到干燥定型,每只手只需10分鐘就能完成,同時還能保證指甲圖案的美觀性。

            22. 奢侈的聲音享受

            以色悅人,不如以樂馭人。從時尚品牌、汽車品牌到奢侈品牌,都開始在音頻硬件上大力投入,以創造更高級的聽覺體驗。


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            (創維VR頭盔技術)

            l  路易威登(Louis Vuitton)涉足音頻技術領域。2021年7月,設計師們發布了全新產品Horizon Light Up Speaker音箱,售價近3000美元,該款產品除了能為智能音箱提供極致音效外,還支持Wi-Fi和藍牙功能,滿足了路易威登對品牌首款便攜音箱科技方面的多元化需求,并帶有標志性的LV圖案。

            l  梅賽德斯-奔馳(Mercedes-Benz)近日宣布,將于2022 年夏季推出的頂級車型中采用杜比全景聲 (Dolby Atmos),汽車周圍散布著多達 31個揚聲器(包括乘客上方的六個 3D 揚聲器、兩個前排座椅的四個“近耳”揚聲器和一個 18.5-升低音炮)。

            家電也不例外,任何帶有語音處理和外放功能的家居產品都將擁有完美的數字音頻設計,這也是高端家居體驗和新奢生活方式的一種體現。

            23.  超豪華飛艇

            未來大型航天移動裝置將應用于旅行、運輸、科考等眾多領域,甚至在未來改變整個交通移動模式。以旅行為例,飛艇提供了獨特的豪華旅行體驗:巨大舒適的房間和休息室、精致的用餐區、全景窗戶、以及即時性,這讓他們具有獨一無二的優勢。


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            (格蘭仕“宇宙廚房”)

            l  豪華旅游公司Ocean Sky Cruises已經開始建造飛艇,用于2024年開始推出的北極探險線路。以“真實”為賣點,該公司將率先登陸創造歷史北極的飛艇,38小時的旅程將包括野生動物觀察,北極光景觀,以及船上雞尾酒體驗。

            l  法國飛鯨公司正在開發一種專注航空貨運生態解決方案的飛艇。他們將到達那些難以進入,同時又要保護環境的偏遠地區。第一個原型機將于2023年完成。

            l  中國首臺航空工業特飛所研制的AS700載人飛艇已于2021年8月12日通過了技術質量評審會專家組的一致通過。

            這也就要求暖通空氣服務商、家電企業要將視角不僅僅局限于地面空間,未來的服務重點將聚焦到更廣闊的空間區域,格蘭仕服務的航天微波爐項目。

            24. 親自然辦公空間

            一種全新的親自然的辦公室設計將成為員工的福音。

            l  德克薩斯州Springdale Green正在重新規劃辦公室,除了各種鳥窩和原生植物林,并可以在屋頂上種植蔬菜。員工可以從中采摘歐芹和羅勒等草本植物回家做飯。

            l  2021年3月,Uber在舊金山新總部建設中加入了新鮮空氣為核心的設計:180個14英尺隨時開合的玻璃窗,以改變不新鮮的循環空氣。


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            (惠而浦總部)

            其中很重要的一環就在于環境的塑造。從溫度到空氣,接近自然,增加空氣中的含氧量,讓員工隨時處于心情愉悅、腦機體輕松無負擔的狀態,都離不開對應的智慧家電解決方案。

            這是未來每個打工人的期待。

            【營銷篇】

            25. 體育革命

            隨著以谷愛凌、王濛和中國女足為代表的女性運動形象的被重塑和創新,傳遞出了健康、積極、美麗和自信的信號,體育革命也在悄悄的進行中。過去,性別差異仍然在很大程度上影響著體育運動,品牌也在通過幫助、支持和提升形象打破有問題的性別障礙,抓住機會重新定義文化規范,為品牌理念注入新的內涵。


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            從當年的劉翔隱退到谷愛凌“收割”多個品牌代言,大眾見證了一段中國體育明星商業代言的變遷。在這個進程中,我們觀察到兩個趨勢:一是隨著21年娛樂明星代言的接連翻車,運動員代言已經迎來一輪新的高潮;二是“唯金牌論”被打破,國民不再迷信奧運冠軍,讓體育營銷邁向長期主義。

            未來,消費者需要一個什么樣的精神領袖,品牌方如何完成品牌溝通,已經能從這些運動員身上看到答案。

            26. 藍色地帶生活

            品牌和社區正在學習藍色地帶的生活方式以追求健康長壽。

            l  希臘的Ikaria,日本的沖繩,Ogliastra撒丁島地區,加利福尼亞州的洛馬琳達,以及科斯塔的尼科亞半島哥斯達黎加,都被確定為藍色地帶;與其他地區的居民相比,藍色地帶的居民壽命更長、更健康。

            l  研究表明這些社區注重集體護理,適度飲食,以及可持續的習慣;現在,其他地區通過復制他們的飲食和學習生活方式以實現健康長壽。

            這給食品、房產、家電等與民眾息息相關的企業品牌一個新的視角和營銷方向,即從對健康的定義跨越到長壽的概念。

            隨著老齡社會結構的演變形成,健康、養生已經逐漸成為全民意識,對真正的老年人而言,這些基礎概念衍生出的產品顯然是不足以滿足需求的。長壽和更幸福的生活狀態成為70+、80+人群的“必需品”。

            未來品牌要將視角著眼于更寬廣的國際藍色地帶區域和更廣闊的未來,針對特殊的高端的人群提供極致的產品和服務。

            27. 游戲化互動營銷


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            (京東618周年慶)

            超級品牌們近兩年不斷在跨界合作、異業領域嘗試新的玩法,除了為產品營銷造勢,歸根結底還是要和更年輕的一代消費者建立聯系,游戲無疑是較好的話題載體和社交方式。

            l  近日高端潮流眼鏡品牌GENTLE MONSTER上線了一款獨立的互動游戲App《Jentle Garden》,這是一款模擬經營類的像素風游戲,最初的目的是為了配合GM與韓國女團成員跨界合作的新系列產品提前預熱。然而消費者可在規定時間內通過積累游戲內經驗及金幣獲得排名,每周全球排名前十的玩家可獲得游戲特別禮盒,其中包含五款Jentle Garden合作系列眼鏡。

            l  去年路易登威(下簡稱LV)在其創始人200歲誕辰的節點上也推出了一款官方制作的免費游戲《LOUIS THE GAME》,用戶通過吉祥物Vivienne的視角游歷游戲內六大區域,試圖重現路易威登創立品牌之初的故事,在更廣泛的用戶群體中傳遞品牌文化。

            當然,研發并運營獨立App的成本和投入都相對較高,對于很多新品牌、新平臺來說,以小程序、H5等形式為載體或是效率更高的游戲化互動營銷。

            模仿游戲互動運營的手法,家電企業可推出益智類、經營類的家居生活場景的小游戲,不自覺地將品牌嵌入其中,通過游戲人物體驗居家的家電間接傳遞品牌內涵。游戲人物通過完成任務積累經驗和虛擬幣,前往模擬店鋪購買產品,輕輕點觸出現家電使用說明。更有甚者,直接通過游戲內競賽發放現實世界的優惠券。

            【運營篇】

            28. 共創平臺

            數字工具正激活了全新的創意時代,一個“創意可以超越物理限制”的世界正在形成。

            新數字平臺將創作權交到使用者手里,讓消費者掌握更多主動權,他們精心打造虛擬形象、人設及自我表達,正成為新一批創意人。


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            對品牌來說,你不是在創造人們喜歡的內容,你是在創造人們用它創造內容的內容;對年輕人來說,定制和游戲元素是自我表達和探索的一部分。

            l  IMVU是一個以創造力為中心的“下一代社交網絡”:“網站上有20多萬創作者,目錄中積累了5000萬件商品”;“我們創造了0.001%;一切其他都是由創作者完成的”;IMVU將創造力稱為“新的身份象征”。

            內容抓取的經濟成本和創作難度都是難以估量的。不如將收益和獎勵平攤,讓用戶在創作中得到實際收入和情感認同。

            29. 超級訂閱者

            數字內容創作者們通過使用社交平臺上的新應用,創建專屬自己的新圈層。

            l  Twitter允許創作者向他們的超級粉絲發布推特,以此每月獲得2-10美元的的收入;Twitter也在測試企業賬戶,讓他們擁有獨特的設置來顯示特定信息;

            l  TunBLR也推出新功能,允許創作者向訂閱的超級粉絲按月訂閱收費,以此下載定制內容海報。

            進化的社交平臺不僅提供多媒體娛樂,迭代功能,以吸引、獲得和維持重要的創造者,激發他們的創造力,幫助他們加強和粉絲的關系。

            30. 私域運營2.0

            如果私域電商不通過第三方平臺(亞馬遜、淘寶),那就是私域1.0的朋友圈微商,隨著2018年開始的12億用戶的微xin,月活3億的抖yin,繁榮的小紅shu和火爆的直播等這些社交平臺的加持,私域運營2.0在中國逐步形成,并高速發展。


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            (美的洗衣機事業部直播間)

            2020年,由于中國諸多品牌的成功案例和中國出海商家的帶動,再加上歐美社交平臺跟進,私域運營2.0開始反領全球,從東南亞到歐美,成為各大品牌爭奪的新戰場,品牌運營的新趨勢。

            l  在越南和泰國,包括巴寶莉、路易威登、香奈兒等都在使用Facebook的Messenger和 Group群組功能,進行在線私域零售。

            l  在歐美,越來越多的品牌在WhatsApp和Line上與用戶交談,建立更小但更親密的關系,與消費者群體保持個性化持久的關系。

            私域運營2.0,無論從平臺到技術,服務到模式,形式到創新,可能是中國真正走在世界前沿的營銷方式。


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